DIVERSE | (P) Studiu: 6 din 10 români apelează cel puțin o dată pe lună la aceste servicii
Industria serviciilor, indiferent de tipul acestora a crescut enorm în ultimii ani datorită creșterii nivelului de trai.
Odată cu evoluția firească a lumii dar și a tehnologiei, oamenii au la dispoziție mai multe servicii ca niciodată. De la cele de curățenie și instalații, până la cele de catering sau shopping to door, populația României se bazează în proporție de 58% pe servicii. Cu toate că noile inovații îi fascinează pe români, tot serviciile de bază au fost cel mai des accesate de către aceștia.
Cercetătorii români au realizat un studiu în care au analizat cererile lunare, timp de un an, pentru serviciile disponibile în România. La începutul anului 2019, aceștia au publicat rezultatul care arată de ce servicii nu s-au putut lipsii locuitorii țării în nicio lună a anului precedent.
Top 9 cele mai accesate servicii în România în 2018
- Servicii de instalații sanitare
Fie că vorbim despre instalații sanitare pentru baie, fie despre cele pentru bucătărie, se pare că nu a trecut nici o lună a anului 2018 fără ca 6 din 10 români să nu apeleze la serviciile sanitare.
- Servicii de electricitate
Se pare că sistemul defectuos de alimentare cu energie, cel de instalarea a aerului condiționat sau instalațiile electrice pentru internet și telefonie defecte, au făcut ca serviciile de electricitate să ajungă pe locul al doilea în topul celor mai accesate servicii în 2018.
- Servicii medicale
Din păcate, domeniul sănătății s-a situat pe un loc fruntaș în acest top. Se pare că problemele de sănătate, gripele și bolile grave i-au ținut pe români aproape de centrele medicale și de doctori. 8 din 10 români au consultat cel puțin un doctor în cursul unei luni a anului precedent.
- Servicii de internet, telefonie, televiziune
De data aceasta 9 din 10 români au apelat cel puțin o dată pe lună la servicii de internet. De altfel, România dispune de unul dintre cele mai rapide și performante astfel de servicii la nivel nu doar european, ci și mondial, iar accesul la internet nu mai este doar un moft, ci o necesitate.
- Servicii auto
Accesate în principal de bărbați, serviciile auto (inspecții tehnice, înlocuire piese, reparații, spălătorie, curățare etc) se află la mijlocul clasamentului ca urmare a interesului acordat automobilelor de către romani.
- Servicii bancare
Împrumuturile realizate anul trecut pentru investiții importante (prima casă, imobiliare, automobile, vacanțe etc), dar și pentru deschiderea conturilor sau pentru diverse transferuri, i-au determinat pe oameni să apeleze cel puțin o dată pe lună la serviciile bancare.
- Servicii transport în comun
Indispensabile pietonilor, modalitățile de transport în comun au fost folosite cel mai des de români în 2018 (încă sunt și în 2019), dar ocupă abia locul 7 în clasament pentru că din ce în ce mai mulți tineri au trecut cu brio examenul auto și au apelat la transportul cu automobilul personal.
- Servicii paza și protecție
Din păcate, nenumăratele evenimente politice, religioase sau civile soldate cu accidente sau vătămări corporale, au dus, din nefericire, la includerea serviciilor de pază și protecție în acest top, pe locul 8.
- Servicii de înfrumusețare
Femeile au început să acorde o importanță din ce în ce mai mare a modului în care arată. De aceea, tratamentele faciale și corporale la care acestea au apelat, mai mult de o dată pe lună, a dus la includerea serviciilor de înfrumusețare pe ultimul loc al acestui clasament.
Cercetătorii afirmă că, date fiind toate evenimentele ce au avut loc de-a lungul anului 2018 și luând în calcul evoluția comportamentului uman, rezultatele studiului nu îi surprind deloc.
