Timpul este cea mai importantă resursă de care dispunem, a fost, este şi va fi o preocupare constantă a omului, drept pentru Direcţia Generală de Paşapoarte şi Serviciul Public Comunitar pentru Eliberarea şi Evidenţa Paşapoartelor Simple Botoşani, din respect pentru cetăţean, se străduiesc să-l gestioneze cu responsabilitate, motiv pentru care vă readucem în atenţie dumneavoastră campania realizată de Ministerul Afacerilor Interne şi Ministerul Afacerilor Externe – „ANUL ARE 12 LUNI, NU AŞTEPTA VARA!”, iar “DACĂ VREI SĂ TE BUCURI DE VACANŢĂ, SCHIMBĂ-ŢI DIN TIMP PAŞAPORTUL”.
Cetăţeanul are posibilitatea preschimbării paşaportului şi înainte de expirarea termenului de valabilitate, fiind invitat să se programeze pentru depunerea cererii de eliberare a paşaportului:
- la cel mai apropiat serviciu de paşapoarte utilizând adresa epasapoarte.ro;
- la cea mai apropiată misiune diplomatică sau oficiu consular din străinătate utilizând adresa econsulat.ro.
Totodată vă rugăm să luaţi în considerare schimbările legislative ce se preconizează a intra în vigoare de anul acesta, şi anume:
- termenul de valabilitate al paşapoartelor simple electronice pentru persoanele care au împlinit vârsta de 25 de ani va fi de 10 ani;
- eliberarea paşaportului simplu temporar, pentru cazurile în care cetăţenii declară că nu doresc eliberarea unui paşaport simplu electronic, se va realiza în termenul legal prevăzut pentru eliberarea unui paşaport simplu electronic;
- eliberarea paşaportului simplu temporar, într-un termen de cel mult 3 zile lucrătoare de la data depunerii cererii, va fi posibilă în cazurile prevăzute şi de legislaţia actuală (: călătoria în state între care există stare de beligeranţă ori conflict diplomatic, paşaportul care conţine vize valabile, dar ca urmare a epuizării filelor destinate aplicării acestora călătoria în acel stat sau în alte state decât cele care au emis vizele nu mai este posibilă sau titularul a depus paşaportul pentru obţinerea unor vize), precum şi pentru situaţiile OBIECTIVE – DOVEDITE CU DOCUMENTE în care, din motive de sănătate, familiale sau profesionale, este necesară şi urgentă prezenţa persoanei pe teritoriul altui stat şi nu există timpul necesar pentru emiterea unui paşaport simplu electronic.
Dorim cu această ocazie să vă aducem la cunoştinţă faptul că la nivelul Serviciului Public Comunitar pentru Eliberarea şi Evidenţa Paşapoartelor Simple Botoşani a fost desfăşurată analiza activităţii, pentru perioada 01.01.2017 – 31.12.2017, în vederea stabilirii măsurilor de creştere a eficienţei serviciului în sezonul estival 2018.
Având în vedere problematica întâmpinată în vara anului 2017, când au fost înregistrate întârzieri majore, atât la nivelul serviciului, cât şi la nivelul întregii ţări, cu privire la programarea persoanelor pentru depunerea documentelor de eliberare a paşaportului simplu, dorim ca în perioada de vârf a anului 2018 să venim în întâmpinarea cetăţeanului cu o serie de măsuri adaptate cerinţelor acestuia, după cum urmează:
- suplimentarea numărului de programări – prin utilizarea la capacitate maximă a celor 3 staţii fixe existente, la un interval mediu de 7 minute;
- prelungirea programului de lucru cu publicul de la 8 ore zilnic la 10 ore zilnic, în funcţie de solicitările adresate;
- suspendarea activităţii Punctului de lucru mobil Dorohoi, în perioada 05.2018 – 31.08.2018, pentru utilizarea eficientă a resurselor umane pentru activitatea de front-office din cadrul serviciului – măsura este necesară deoarece, pentru desfăşurarea acestei activităţi sunt necesari 2 lucrători, iar randamentul înregistrat este de doar 22,13% faţă de volumul activităţilor ce ar fi putut fi realizate prin redirecţionarea acestora în regim on-line la nivelul serviciului.
Pentru informaţii suplimentare, precum şi pentru facilitarea depunerii documentelor puteţi consulta: www.pasapoarte.mai.gov.ro, www.informatiiconsulare.ro, precum şi adresa Instituţiei Prefectului judeţul Botoşani: bt.prefectura.mai.gov.ro.
În speranţa că v-am oferit şi că vă vom oferi servicii la un nivel cât mai ridicat, din punct de vedere calitativ, vă aşteptăm, pe dumneavoastră – cetăţeanul, să apelaţi la serviciile noastre!
Mulţumim!
